RETIRADA NA LOJA:
Seu pedido poderá ser retirado na loja após ser confirmado em nosso sistema, a previsão de retirada será de 4hs.
Após ocorrer a separação de seu pedido, nossa equipe entrará em contato informando que a compra está pronta para retirada.
Horário disponível para retirada na loja é de Segunda a Sexta de 10h as 17h e Sabados de 10h as 12h no Garcia Supermercados/Atacado – (Av. Selim José de Sales, 1605, Canaã, Ipatinga).
Pedidos terão período máximo de 24hs; para retirada do mesmo, a partir da data da compra, se não retirado será automaticamente cancelado.
PARA RETIRADA DO PEDIDO O CLIENTE DEVERÁ APRESENTAR:
- Documento de identidade oficial com foto
- Número do Pedido
IMPORTANTE: Caso o cliente tenha utilizado cartão de crédito na compra, o mesmo deverá ser apresentado.
NO CASO DE RETIRADA POR UM TERCEIRO, SERÁ NECESSÁRIO APRESENTAR:
- Documento de identidade oficial com foto da pessoa que está retirando o produto.
- Termo de autorização para retirada assinado pelo cliente titular da compra, conforme consta na CÓPIA do documento do titular, a qual é requerida para a liberação da mercadoria.
ENTREGA:
É obrigatório uma pessoa autorizada no local para receber a compra, comprovar as condições das mercadorias entregue e assinar o comprovante de recebimento. Caso a compra apresente alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com o sac do Garcia Supermercados pelo telefone (31) 3829-7350.
Até o momento entregamos na Cidade de Ipatinga e Santana do Paraiso.
Para entregas em Ipatinga e Santana do Paraiso.
Trabalhamos com três frações no dia (manhã, tarde e noite) que chamamos de janelas de entrega.
Exemplo: se você estiver comprando hoje à tarde (2ª janela), poderá pedir sua entrega para a partir da 3ª janela do mesmo dia caso não tenha atingido quantidade máxima de pedidos. Verifique a disponibilidade da próxima janela de entrega no processo de finalização de sua compra, após selecionar o endereço de entrega.
Nossos entregadores realizam até 2 tentativas de entrega no local informado. É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega.
Se houver 2 tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Garcia Supermercados/Atacado – (Av. Selim José de Sales, 1605, Canaã, Ipatinga).. Para que seja realizada a retirada na loja com o prazo de 24 horas, após este prazo pedido será cancelado.